Política de privacidad
En resumen: tu contenido te pertenece, solo lo procesamos para prestar el servicio, tú eliges dónde se aloja y puedes exportarlo cuando quieras.
1. Quiénes somos
BlokNotes es un espacio de trabajo conectado operado desde Bélgica. Esta política explica qué datos personales procesamos cuando visitas este sitio web o utilizas la aplicación BlokNotes, así como los derechos que te reconoce el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).
2. Datos que procesamos
Datos de la cuenta: cuando crea una cuenta, procesamos su nombre, dirección de correo electrónico y foto de perfil a través de nuestro proveedor de autenticación (Clerk).
Contenido del espacio de trabajo: las notas, registros, archivos y documentos que cree le pertenecen. Los procesamos únicamente para brindar el servicio: almacenándolos, renderizándolos, buscándolos y exportándolos según sus instrucciones.
Datos de uso: recopilamos registros técnicos básicos (como metadatos de solicitudes e informes de errores) para mantener el servicio confiable y seguro.
Datos de análisis de marketing: utilizamos parámetros de campaña UTM aprobados, etiquetas de páginas de destino y grupos de anuncios, visitas a páginas, actividad de CTA de registro y si se creó un primer espacio de trabajo Free para evaluar nuestras campañas en Umami. No recopilamos ID de clic de Google, identidades de clientes verificadas ni contenido del espacio de trabajo en estos eventos.
También medimos el uso agregado de la demo: aperturas, cambios de texto guardados correctamente, pasos de registro y la página de origen, el botón y el idioma. El contexto de procedencia puede guardarse en el almacenamiento de sesión y transmitirse al registro. Estos eventos nunca incluyen texto de notas, títulos, búsquedas, correos electrónicos ni identificadores de usuario.
3. Funciones de IA
Cuando utilizas funciones de IA, el contenido necesario para tu solicitud concreta se envía al proveedor de modelos que hayas elegido (OpenAI, Anthropic o Google) para generar una respuesta. Tu contenido no se utiliza para entrenar estos modelos. Si conectas tu propia clave de API, las solicitudes se procesan conforme a tu acuerdo con ese proveedor.
4. Dónde se alojan tus datos
Usted elige una región de datos por espacio de trabajo (UE o EE. UU.) al crearla. Los documentos generados se pueden archivar en su propio Google Drive solo cuando lo conecta explícitamente.
5. Uso compartido y terceros
No vendemos datos personales. Compartimos datos solo con los procesadores necesarios para ejecutar el servicio: autenticación (Clerk), suscripciones pagas (Stripe), alojamiento y almacenamiento en la nube, entrega de correo electrónico y los proveedores de inteligencia artificial que elija utilizar.
BlokNotes no instala la etiqueta de Google Ads, no envía eventos de conversión de sitios web a Google ni habilita el remarketing y la personalización de publicidad.
6. Cookies
La aplicación utiliza cookies funcionales necesarias para la autenticación y la gestión de sesiones. También utilizamos análisis Umami centrados en la privacidad para eventos agregados de páginas y productos.
El sitio de marketing no utiliza una etiqueta de Google Ads ni cookies opcionales de medición de publicidad. El contexto de campaña UTM aprobado, las etiquetas de grupo de anuncios y página de destino se pueden mantener en el almacenamiento de la sesión mientras pasa del sitio de marketing al registro del espacio de trabajo para que se pueda informar el rendimiento total de la campaña en Umami. Los ID de clic de Google se ignoran en lugar de almacenarse o reenviarse.
7. Conservación y eliminación
El contenido del espacio de trabajo se conserva mientras su cuenta esté activa. Puede exportar sus espacios de trabajo en cualquier momento y eliminarlos usted mismo; Los flujos de eliminación incluyen una ventana de eliminación temporal para proteger contra accidentes, después de lo cual se eliminan los datos.
8. Tus derechos
Conforme al RGPD, tienes derecho a acceder, rectificar, exportar y suprimir tus datos personales, a limitar u oponerte a su tratamiento y a presentar una reclamación ante la autoridad de control; en Bélgica, la Autoridad de Protección de Datos.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a hello@bloknotes.app.
9. Cambios en esta política
Actualizaremos esta política a medida que evolucione el producto. Los cambios materiales se anunciarán en la aplicación o mediante otro aviso de servicio apropiado antes de que entren en vigor cuando sea necesario.