Privacybeleid

1. Wie we zijn

BlokNotes is een verbonden werkruimte die vanuit België wordt beheerd. Dit beleid legt uit welke persoonsgegevens we verwerken wanneer je deze website bezoekt of de BlokNotes-app gebruikt, en welke rechten je hebt op grond van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

2. Gegevens die we verwerken

Accountgegevens: wanneer je een account aanmaakt, verwerken we je naam, e-mailadres en profielfoto via onze authenticatieprovider (Clerk).

Werkruimtecontent: de notities, records, bestanden en documenten die je maakt, blijven van jou. We verwerken ze uitsluitend om de dienst te leveren: opslaan, weergeven, doorzoeken en op jouw verzoek exporteren.

Gebruiksgegevens: we verzamelen technische basislogboeken, zoals aanvraagmetadata en foutmeldingen, om de dienst betrouwbaar en veilig te houden.

Marketinganalysegegevens: om onze campagnes in Umami te beoordelen gebruiken we goedgekeurde UTM-campagneparameters, labels voor landingspagina's en advertentiegroepen, paginabezoeken, activiteit op registratieknoppen en de melding dat een eerste Free-werkruimte is gemaakt. In deze gebeurtenissen verzamelen we geen Google-klik-ID's, geverifieerde klantidentiteiten of werkruimtecontent.

We meten ook het totale gebruik van de demo: het openen van de demo, geslaagde schrijfacties, registratiestappen en de bronpagina, knop en taal. Verwijzingscontext kan in sessieopslag worden bewaard en aan registratie worden doorgegeven. Deze gebeurtenissen bevatten nooit notitietekst, titels, zoekopdrachten, e-mailadressen of gebruikersidentificaties.

3. AI-functies

Wanneer je AI-functies gebruikt, wordt de content die nodig is voor je specifieke verzoek naar de gekozen modelprovider (OpenAI, Anthropic of Google) gestuurd om een antwoord te genereren. Je content wordt niet gebruikt om deze modellen te trainen. Als je je eigen API-sleutel koppelt, worden verzoeken verwerkt volgens je eigen overeenkomst met die provider.

4. Waar je gegevens worden bewaard

Bij het maken van een werkruimte kies je een dataregio: de EU of de VS. Gegenereerde documenten kunnen alleen in je eigen Google Drive worden gearchiveerd wanneer je die dienst uitdrukkelijk koppelt.

5. Delen en derden

We verkopen geen persoonsgegevens. We delen gegevens alleen met verwerkers die nodig zijn om de dienst te leveren: authenticatie (Clerk), betaalde abonnementen (Stripe), cloudhosting en -opslag, e-mailbezorging en de AI-providers die je zelf kiest.

BlokNotes installeert geen Google Ads-tag, stuurt geen websiteconversies naar Google en schakelt geen remarketing of advertentiepersonalisatie in.

6. Cookies

De toepassing gebruikt functionele cookies die nodig zijn voor authenticatie en sessiebeheer. Daarnaast gebruiken we de privacygerichte analysetool Umami voor geaggregeerde pagina- en productgebeurtenissen.

De marketingsite gebruikt geen Google Ads-tag of optionele cookies voor advertentiemeting. Goedgekeurde UTM-campagnecontext en labels voor advertentiegroepen en landingspagina's kunnen tijdens de overstap van de marketingsite naar de registratie tijdelijk in sessieopslag worden bewaard, zodat geaggregeerde campagneprestaties in Umami kunnen worden gerapporteerd. Google-klik-ID's worden genegeerd en niet opgeslagen of doorgestuurd.

7. Bewaring en verwijdering

Werkruimtecontent wordt bewaard zolang je account actief is. Je kunt je werkruimtes op elk moment exporteren en zelf verwijderen. Bij verwijdering geldt eerst een herstelperiode om vergissingen op te vangen; daarna worden de gegevens verwijderd.

8. Je rechten

Op grond van de AVG heb je het recht je persoonsgegevens in te zien, te corrigeren, te exporteren en te wissen, de verwerking te beperken of er bezwaar tegen te maken, en een klacht in te dienen bij je toezichthoudende autoriteit — in België de Gegevensbeschermingsautoriteit.

Neem contact met ons op via hello@bloknotes.app om een van deze rechten uit te oefenen.

9. Wijzigingen in dit beleid

We werken dit beleid bij wanneer het product evolueert. Waar vereist kondigen we belangrijke wijzigingen vóór hun inwerkingtreding aan in de toepassing of via een andere passende servicemelding.